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回頭車是什麼?回頭車搬家五大重點,告訴你業者不願說出口的事

想知道如何挑選適合您的搬家公司嗎? 想選擇便宜回頭車,又怕不小心會採到雷?

讓擁有7萬客戶推薦、20年優良搬家經驗的巨力搬家,跟大家分享回頭車的秘密吧!

回頭車是什麼?讓我們先搞懂

回頭車的原理

「回頭車」顧名思義就是利用車輛的往返空檔,空間較大的時候,將您要搬運的物品或傢俱,一起帶往目的地的搬運服務。

因為是「順路」載運,價格上也會相對便宜些,通常行情大多落在專車的6成價格上下,跟專車比起來當然也就便宜些了。

要特別注意的是,很多回頭車在物品保護上會較不嚴謹,容易發生各種問題,所以挑選上要特別注意喔!

『回頭車』與『專車』價格不同,我該如何選擇?

選擇回頭車,品質也不能打折!

我們常聽見網路上各種回頭車的負評,其實「回頭車」只是搬家服務的延伸而已,千萬不要將其汙名化了,還是有很多優質、重視服務的搬家業者的。

為了避免遇到不良業者,首先釐清「您真正要的是什麼?」是最優先的事。

  • 如果您的物品價值很高、或者有指定日期要抵達,像是要看入厝時程等,這些情況我們會建議您使用專車服務,減少運送上的風險。
  • 如果您的物品價值較低,也不指定抵達時間、物品保護要求不高,那您可以嘗試選擇回頭車服務。

搬家選擇「專車」的好處?

為什麼我們對於要搬家這件事情來說,都會希望您選擇「專車」

專車代表的意思是,這是一台暫時屬於您的車輛,只會載運屬於您的物品。

而搬家業者在整個過程中,會依照搬遷計畫內容,從您特殊的需求、傢俱拆裝、物品保護、新址定位等等,做一個全盤的考量,才能在您希望「指定時間」內順利平安的抵達新址,而這整個完整的規劃,我們叫做「專車搬運」。

搬家選擇「回頭車」的風險?

因為車輛是利用去回程的空檔,載運您的物品,當然在價格上會較為便宜,這是回頭車的優點。

很多業者在成本考量之下,在服務上很容易打折,像是以下常見的各種狀況:

  • 需要特別保護的物品,回頭車就隨便包一包,只要物品不會壞就好。
  • 原本要直放的冰箱,因為併車空間不足,先橫放就好。
  • 人員往返較辛苦,搬運上的體力消耗較大,容易造成物品碰撞受損。
  • 車廂內物品多,開車過程中讓心愛的傢俱跟其他物品碰撞受損。

記得以「物品價值」作優先考量!

如何挑選好的『回頭車』服務?

挑選業者,首重「服務品質」

挑選回頭車業者時,一定要先考量「服務品質」的好壞,原因其實很簡單。

當我們想要省錢,選擇了回頭車服務,但過程中不幸的發生物品損壞、遺失、表面刮傷等問題,您要花更多時間跟金錢去處理,這樣反而很吃虧。

五點評估,讓您找對搬家公司!

  • 選擇營業據點較多的搬家公司
  • 搜尋現場服務的照片跟資訊
  • 是否有標準服務流程 (SOP)
  • 是否有完整的損壞理賠制度與標準
  • 是否100%簽訂合約保障雙方權益

評估越完整,您的風險就越低!

如何預約回頭車?該注意哪些事?

目前僅「線上少量物品搬運」適用回頭車服務,家庭搬遷量較大、或者現場估價服務等不適用,如有任何問題想詢問請撥客服專線0800-010-040,會有專人為您說明。

  • 確定您要搬運的物品

    像是沙發、家電、冰箱、櫥櫃、床墊等大型物品

  • 評估服務優良的搬家公司

    挑選有完整合約、標準服務流程、完整損壞理賠規範的搬家業者,才能保障財產安全。

  • 詢問業者最近的回頭車日期

    回頭車的時間很難預定,有些運氣的成分在,所以挑選業者時,要以重視服務品質的業者為優先考量,避免省了小錢卻賠了大錢,就划不來囉!

  • 敲定日期並完成簽約

    敲定日期後,最重要的是簽約,這是保障您的權益。

    記得挑選有完整損壞理賠的業者,才不會省小錢花大錢喔!

  • 搬運前一日與業者聯繫

    業者通常會在前一日,針對載運的細節跟您確認。

    如果業者忘記或未主動聯繫,自己記得要回電喔!

  • 搬運前記得取出貴重物品,並確認外觀狀態

    因為車上不只有您的傢俱,如果有貴重物品請提早記得取出,避免遺失的時候責任無法釐清。

  • 順利安全抵達後,記得再次確認物品狀態

    安全抵達後,一定要檢查物品都完整無損,不然事後發現再追討會非常麻煩的。

回頭車價格、費用怎麼算?

回頭車的價格組成要素

因為回頭車的報價要考量很多因素,目前市場業者大多沒有標準計價,大多以經驗自行評估後報價,所以消費者在價格上會有各家不一的狀況產生,是很正常的,也不用驚慌或覺得不安。

回頭車價格計算的組成,從物品的體積、複雜程度、重量、是否要拆裝、搬運動線的難易度、目的地的上下貨順暢度,以及現場人員的訓練與體力評估都有關係,所以價格需要靠人去判斷跟評估,所以各家同業價格不同,大多是這個原因。

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貼心提醒您,試算金額不等於實際報價金額喔!

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