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台灣最魯的設計家具品牌 – Patya 打鐵仔

為你帶來最無怨無悔的溫暖陪伴

故事是這樣開始的...從前從前,有位設計師叫做東東,因為魯了很久,覺得孤單寂寞冷。

因而想讓生活中的家具變得更貼心更有溫度,想說就算得不到雌性人類陪伴,至少還能從家具身上得到溫暖,加減填補一下自己空虛乾涸的心靈。

於是東東揮灑著青春的汗水,創立了【 Patya 打鐵仔 】這項設計家具品牌,結合鐵的剛強與木的柔暖,致力於創造真正符合需求的好朋友家具,為你量身訂做前所未有的生活細節和貼心體驗。

好家具,就像好朋友一樣,為你帶來最無怨無悔的溫暖陪伴

【 Patya 無可取代的真心陪伴 】

每款設計都帶著上萬網友回饋 共同打造而成的「Patya 打鐵仔 好朋友家具」 擁有最真實的使用者建議,好朋友家具的設計不斷調整改善 已經準備用最好的模樣,帶給你 24 小時不間斷的陪伴 成為最更符合你所有的貼心家具!

【薪動大未來採訪報導】

【為你而生的好朋友傢俱】

商品配送相關問題,都在這裡找的到喔!

【配送聯繫相關】

商品配送到府、運送排程、臨時需求、配送時間異動等相關問題

在打鐵仔官網購買商品後多久會配送?

當您在打鐵仔官網購買商品後,打鐵仔的客服人員會照出貨順序,通知您「已安排物流配送」,這時您就會於2-3天內接到物流同仁跟您聯繫安排配送到府的時間。

通知我要配送後,多久會送到呢?

通知您配送時間後,除非您臨時變更時間,均會準時於約定日期送達。

如果我當天臨時有事情,該怎麼處理?

如果您配送當天臨時有事情,請撥打客服專線0800010040,向客服中心同仁說明您的問題即可。

【現場安裝相關】

物品組裝示範、簡易拆裝、商品瑕疵處理、操作使用說明等相關問題

配送的物品會協助組裝嗎?

基本上您的物品在配送時大都已經組裝完成了,僅有少量的配件需要現場另外示範組裝而已,請放心。

現場示範組裝會到什麼程度?

針對您購買的商品,現場會將配件做完整的安裝與使用示範,剩下的部分就要您自行安裝了,這也是購買商品的DIY樂趣之一喔!

如果我現場發現有瑕疵,該怎麼處理?

配送到府當天,我們同仁會進行外包裝拆除,並做簡單的配件組裝與示範。

過程中如果您有發現明顯的外觀損傷、零件無法組合、主要物件缺件等問題時,我們現場同仁會立即聯繫打鐵仔客服,依照您的需求與問題嚴重程度,也許是當天直接回收、擇日換貨或其他處理方式。

如果我事後才發現有瑕疵,該怎麼處理?

如果您事後才發現商品在不明顯的地方有外觀損傷,或者零件無法組合使用等問題時,請立即跟打鐵仔客服聯繫。

【商品取件換貨】

商品退換貨、舊傢俱處理、其他臨時協助等相關問題。

如果我收到貨品想要退貨,該怎麼做?

如果您因個人因素不願意收取貨品,我們會與打鐵仔客服聯繫確認,再請您於物流同仁提供的三聯單上簽名,我們將把商品原件回收。

如果我有舊家具要協助搬運下樓,該怎麼做?

物流同仁會在事前跟您預約配送時間,您可將需求告知,當日商品配送定位後,會接續為您處理。

  1. 貼心小提醒,以上服務將會另外收費喔!
  2. 根據政府法規,處理廢棄物需要專用執照與規範,物流同仁僅能協助將您的舊傢俱搬運下樓,並放置於指定地點。

如果我想要換貨,該怎麼處理?

不論您是當天收件或事後想要換貨,麻煩先與打鐵仔客服聯繫並說明您的需求,物流同仁會依照指示為您進行換貨作業。

高雄鼓山店

免費諮詢:0800010040
80451高雄市鼓山區九如四路575號
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高雄仁武店

免費諮詢:0800010040
傳真:07-373-6390
81455高雄市仁武區大正四街22-1號
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台南歸仁店

免費諮詢:0800010040
傳真:06-205-6201
71145台南市歸仁區和順路二段201號
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台中西屯店

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傳真:04-2463-9101
40762台中市西屯區福雅路425-9號
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新竹竹北店

免費諮詢:0800010040
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30261新竹縣竹北市東興路二段158號
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桃園中壢店

免費諮詢:0800010040
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