fbpx

搬家也需要培訓?維持品質祕密大公開!

「技能培訓」感覺起來跟搬家服務業好像沒有太大關聯,甚至有不少消費者以為,只要有1台車、2個人,就是一家搬家公司了。

搬家服務的過程,並不是只有物品打包好上車移動這麼簡單的,從第一次來電接洽的開始,就有著數次的互動與協調,每一件顧客擔心的事情,都是我們調整跟訓練的目標,例如「顧客擔心物品損壞」這件事,我們就會從現場的服務過城中,延伸出相對應的機制,如「完整的損壞理賠規範」或者「大型物品防護培訓課程」在延伸到「各種專用包裝材料開發」等各種維持品質的大小事,都是顧客移居過程中,參考品質的重要因素。

想看其他顧客體驗的紀錄嗎?

人員培訓的重視程度,就是品質的可靠程度。
0%

每次搬家的過程,都有著大量的互動

其實您跟業者的互動次數會有十次以上

當決定要搬家,通常會先上網找搬家公司(或者親友介紹),打電話諮詢、報價、安排到府估價、簽約、傢俱包裝、現場搬運等…一直到完工,會有大概10至15次的接觸與互動。如果我們在每個階段的服務過程,都有著完整的服務品質與訓練,顧客也會更加的安心與放心。

想了解完整標準服務流程嗎?

想知道培訓的重要性?請繼續看下去吧!
0%

您的移居過程會需要那些專業呢?

挑選業者,首重「服務品質」

挑選搬家業者時,一定要先考量「服務品質」的好壞,別先考慮省錢這件事,其實背後的原因很簡單。

當我們想要省錢,選擇了便宜的搬家業者,但過程中如果不幸的發生物品損壞、遺失、表面刮傷等問題,您要花更多時間跟金錢去處理,而且很可能業者根本不會理你,變成求助無門。

  • 物品防護

    大型傢俱、家電、3C、易碎、藝術品或特殊重物等需防護的物品

  • 搬運技能

    各種物品的徒手搬運、工具搬運、高空吊掛或特殊物品等移動技能。

    搬運技能

  • 裝箱技能

    針對物品收納、分類、打包、裝箱、定位及上架各個階段的執行作業培訓

  • 拆裝技能

    各種大型傢俱、系統傢俱、3C、常見物品或特殊物件等需專業等物品拆裝

    拆裝技能

  • 裝載技能

    針對物品上車之後的空間規劃、重量分配、移動過程晃動的保護作業等項目進行訓練。

選擇具備教育訓練的業者,安心的機率會提升50%!
0%

快速5個檢查,輕鬆挑選到服務優質的搬家業者!

五點評估,讓您找對搬家公司!

  • 盡量選擇全省擁有多營業據點的搬家公司 (具備一定規模與制度)
  • 搜尋業者使否有現場服務的相關資訊或評價可以閱讀或瀏覽 (擁有足夠的客戶評價)
  • 服務過程是否有標準作業流程 (SOP)
  • 人員是否有專業的服務教育訓練 (TTQS勞動力發展署評核)
  • 面對損壞,是否有完整的損壞理賠規範與標準 (面對賠償的態度)
  • 不論搬運金額高低,是否都能100%簽訂合約保障客戶 (不投機取巧)

評估越完整,您的風險就越低!

擁有完整培訓的業者,安心保障會提高50%以上
0%

要怎麼判斷或尋找具有完整培訓的優質搬家公司?

想找具備合格培訓的搬家業者嗎?

巨力搬家從早年就開始了培訓機制,近年來更結合了政府的檢核標準,這個過程其實相當的辛苦,因為搬家業從來沒有人做過。我們為了讓更多消費者體驗到一致的服務品質、從業人員在職涯中能邁向專家的目標下,我們進行了大量的培訓與準備。

  • 要擁有完整培訓制度,而且願意透明公開
  • 要擁有暢通的溝通管道,避免每次聯繫答覆都不同
  • 最好有政府單位的公開評核 (TTQS)
  • 基本的合約、規範、發票開立等作業是否照政府規範

不想遇到黑心業者?那千萬別錯過精華影片!

搬家公司都差不多?才不是這回事呢!

搬家費用越便宜越好?小心讓您吃大虧!

恭喜你選到了優質搬家公司,趕快分享給朋友吧!
0%

高雄鼓山店

免費諮詢:0800010040
80451高雄市鼓山區九如四路575號
聯絡我們

高雄仁武店

免費諮詢:0800010040
傳真:07-373-6390
81455高雄市仁武區大正四街22-1號
聯絡我們

台南歸仁店

免費諮詢:0800010040
傳真:06-205-6201
71145台南市歸仁區和順路二段201號
聯絡我們

台中西屯店

免費諮詢:0800010040
傳真:04-2463-9101
40762台中市西屯區福雅路425-9號
聯絡我們

新竹竹北店

免費諮詢:0800010040
傳真:03-550-3269
30261新竹縣竹北市東興路二段158號
聯絡我們

桃園中壢店

免費諮詢:0800010040
傳真:03-468-8371
32096桃園市中壢區龍陵路31號1樓
聯絡我們

高雄左營總部

免費諮詢:0800010040
傳真:07-359-2115
81361高雄市左營區文學路309號
聯絡我們

關於巨力搬家

品牌故事

創辦人的話

企業核心價值

願景與使命

人才培育

最新消息

最新熱門活動

近期將推出

重要通知公告

目前暫無公告

歷年活動紀錄

製作中請期待

動線資訊說明

透天房型分類說明

樓層搬運注意事項

電梯動線注意事項

收納物品說明

服務項目

企業搬遷

個人搬遷

家庭搬遷

回頭車介紹

環保箱租借服務

週邊服務提供

最新搬家實記

桃園搬家推薦

新竹搬家推薦

台中搬家推薦

台南搬家推薦

高雄搬家推薦

移居好朋友