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搬家也有TTQS!有沒有聽錯?

「 TTQS 」跟搬家服務業之間有什麼關係,其實多數的消費者也不太清楚。其實 TTQS 簡單來說,就是一套經過政府核准、具有公信力的教育訓練方式,讓參與其中的每一位同仁,都能透過完整、有效的教育訓練過程,提升自身的專業素質,強化個人的競爭力。

而在搬家服務的過程中,有著許多人跟人的互動,我們希望讓您在全省任何地方,都能感受到專業、誠信、用心的服務,所以在人員教育訓練上導入TTQS來加以輔助。

想知道更多關於TTQS的說明請看這裡

一起來了解TTQS跟搬家服務人員的重要性吧!
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回想你的搬家過程,跟業者互動了幾次?

超過10次以上的互動機會

當決定要搬家,通常會先上網找搬家公司(或者親友介紹),打電話諮詢、報價、安排到府估價、簽約、傢俱包裝、現場搬運等…一直到完工,會有大概10至15次的接觸與互動。

每個階段的服務,都是一次人與人的接觸,所以我們很重視跟消費者的互動,希望可以在每一次服務上都提供一致的水準。

想了解完整標準服務流程嗎?

想知道品質跟你的關係?繼續看下去就對了!
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該怎麼挑選具備「優質服務」的搬家業者?

挑選業者,首重「服務品質」

挑選搬家業者時,一定要先考量「服務品質」的好壞,別先考慮省錢這件事,其實背後的原因很簡單。

當我們想要省錢,選擇了便宜的搬家業者,但過程中如果不幸的發生物品損壞、遺失、表面刮傷等問題,您要花更多時間跟金錢去處理,而且很可能業者根本不會理你,變成求助無門。

選擇具備教育訓練的業者,安心的機率會提升50%!
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快速5個檢查,輕鬆挑選到服務優質的搬家業者!

五點評估,讓您找對搬家公司!

  • 盡量選擇全省擁有多營業據點的搬家公司 (具備一定規模與制度)
  • 搜尋業者使否有現場服務的相關資訊或評價可以閱讀或瀏覽 (擁有足夠的客戶評價)
  • 服務過程是否有標準作業流程 (SOP)
  • 人員是否有專業的服務教育訓練 (TTQS勞動力發展署評核)
  • 面對損壞,是否有完整的損壞理賠規範與標準 (面對賠償的態度)
  • 不論搬運金額高低,是否都能100%簽訂合約保障客戶 (不投機取巧)

評估越完整,您的風險就越低!

選擇具備教育訓練的業者,安心的機率會提升50%!
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那要去哪裡找有TTQS評核通過的搬家業者呢?

想找具備TTQS評核通過的搬家業者嗎?這裡就有囉!

當初我們花了相當多的時間與精力在進行教育訓練,這個過程其實非常的辛苦,尤其搬家業從來沒有人做過。

希望這樣努力的過程,透過TTQS核准的證書,讓更多消費者體驗到一致的服務品質,也讓從業人員努力邁向專家的目標。

香噴噴、熱騰騰的證書在這 ~

【目前唯一通過TTQS的搬家公司】服務品質有保證更安心
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不想遇到黑心業者?那千萬別錯過精華影片!

搬家公司都差不多?才不是這回事呢!

搬家費用越便宜越好?小心讓您吃大虧!

恭喜你選到了優質搬家公司,趕快分享給朋友吧!
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